Categories for ANVR


7 februari 2018

Reisagent American Express moet 7000 euro betalen aan zwangere reiziger

Reisagent moet klant vragen naar zwangerschap in bepaalde gevallen American Express International Inc. (hierna American Express of Amex) heeft een procedure verloren die namens een consument is aangespannen. De reisagent, American Express in deze, moet bijna 7.000 euro betalen aan een man en zijn z...
Lees meer
30 december 2017

Onduidelijke voorwaarden, geen annuleringskosten

Rechtbank oordeelt dat consument geen annuleringskosten aan Dolfijn Vakanties verschuldigd is Dolfijn Vakanties Dolfijn Vakanties organiseert vakantiereizen voor mensen vanaf 16 jaar die een licht verstandelijke handicap hebben, zo valt te lezen op haar website. Dolfijn Vakanties is SGR-lid. Op 6 d...
Lees meer
16 oktober 2017

ANVR dreigt autoverhuurbedrijven

ANVR dreigt autohuurbedrijven, maar is geen oplossing In een Telegraafartikel met de titel ‘Keurmerk moet sjoemelende autoverhuurders uitbannen’ dreigt de ANVR met het aanpakken van malafide autoverhuurbedrijven. ‘Oneerlijke praktijken van autoverhuurders in het buitenland worden aangepakt’...
Lees meer
12 september 2017

Air Berlin annuleert vluchten Caribisch gebied

Air Berlin annuleert Caribisch gebied Air Berlin heeft voor de komende dagen de vluchten naar het Caribisch gebied geannuleerd. Duizenden reizigers en reisorganisaties verkeren in onzekerheid over wat zij nu moeten doen. Aansprakelijkheid Vele reisbedrijven laten ons weten dat er geen informati...
Lees meer
22 april 2017

Reisprobleem of een klacht over je vakantie?

ANVR of niet-ANVR Een vakantie kopen, verkopen en genieten – zonder zorgen – willen we natuurlijk allemaal. Ook de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. De meeste vakanties verlopen prima. Er zijn vele goede, betrouwbare en professionele reisorganisaties. Deze hoeven niet persé lid te zij...
Lees meer
13 april 2017

Geen toeslag of meerkosten na boeking

Het gebeurt vaak. Je hebt geboekt. Je denkt klaar te zijn met alles, je hebt betaald. En dan verschijnt na je boeking het bericht dat je moet bijbetalen. Dit was in het verleden schering en inslag. In de ANVR-consumentenvoorwaarden stond namelijk dat ANVR-reisorganisatoren hogere vervoerskosten als...
Lees meer
1 2 3 4