Archiven

28 april 2017

Rechtbank bevestigt: Vueling overtrad passagiersverordening stelselmatig

Alle beroepsgronden van Vueling, gericht tegen een opgelegde dwangsom in verband met overtreding van passagiersverordening (EG) 261/2004, zijn door de rechtbank Den Haag van tafel geveegd. De bestuursrechter bevestigt dat  de staatssecretaris zich terecht op het standpunt heeft gesteld dat Vueli...
Lees meer

Vernietigend oordeel over naleving passagiersrechten door airlines

Uit een onderzoek dat in het laatste kwartaal van 2016 onder 11.273 reizigers uit acht landen* is uitgevoerd blijkt dat het recht op financiële compensatie bij een vluchtvertraging van meer dan drie uur of bij een vluchtannulering in slechts 25% van de gevallen wordt gerespecteerd. Monique Goyens, ...
Lees meer
26 april 2017

Hoe krijg ik mijn geld terug als AlItalia failliet gaat?

Indien een vliegticket deel uitmaakt van een pakketreis, spreek dan de reisorganisator aan. In beginsel wordt je reis gewoon uitgevoerd. De reisorganisator (in de zin van BW 7:500) is aan te spreken op het faillissement van zijn hulpersonen en zal zo nodig een alternatief moeten bieden. Betalin...
Lees meer
25 april 2017

AlItalia weer in problemen

Er zijn weer grote zorgen ontstaan over de luchtvaartmaatschappij AlItalia. Een faillissement lijkt onafwendbaar nu de werknemers van de airline een reddingsplan afkeurden. AlItalia heeft inmiddels uitstel van betaling aangevraagd. Het plan voorzag onder andere in het schrappen van honderden banen e...
Lees meer

Legaal reizen met de OV-chipkaart van een ander

Er schijnt nog steeds verwarring te bestaan over het gebruik van de OV-chipkaart van een ander. Hieronder een korte toelichting. De op naam gestelde OV-chipkaart kan worden gebruikt voor hetzij een persoonsgebonden reisproduct (bijvoorbeeld een abonnement), hetzij een niet-persoonsgebonden reisprod...
Lees meer

Let op bij de tariefbescherming

In de gids van mei 2017 steekt de Consumentenbond de loftrompet over PaperFlies. Dit bedrijf biedt reizigers de mogelijkheid om een tarief van een vliegticket tegen betaling voor een bepaalde periode vast te zetten. ‘De service is handig als je een mooie aanbieding ziet en meer tijd nodig hebt om ...
Lees meer
1 2 3