Verzekering dekt businessclass bij vluchtvertraging

Vluchtvertraging
Een reiziger kreeg te maken met een vluchtvertraging van circa 5 uur. Hij diende vanwege een zeer belangrijke afspraak op tijd in Nederland te zijn. Nu zijn vlucht vertraagd was besloot hij zelf een ticket te kopen. De enige nog beschikbare vlucht die hem op tijd thuis zou brengen was veel duurder.

Geschillencommissie Kifid

In een recente uitspraak heeft de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van Kifid in het voordeel van deze reiziger geoordeeld. De commissie bevestigt in dit geval dat de Vakantie-Jaarverzekering van Aegon dekking moet bieden voor het ticket. De verzekerde kon vanwege een aangekondigde vluchtvertraging van vijf uur niet op tijd op zijn afspraak komen. Het nieuwe business-classticket stelde hem daartoe wel in staat. De commissie zegt feitelijk dat de verzekerde bij het maken van zijn afspraken geen rekening hoeft te houden met een langdurige vertraging.

Polisvoorwaarden

De Vakantie-Jaarverzekering wordt door meerdere organisaties aangeboden. Check in geval van een van te voren aangekondigde vertraging dus altijd je polis en koop waar mogelijk een vervangend ticket waarmee je alsnog op tijd op je afspraak kunt komen. Ook als er alleen nog een ticket in een hogere klasse beschikbaar is moeten de extra kosten vergoed worden.

Zie ook: https://www.reisrecht.nl/vernietigend-oordeel-over-naleving-passagiersrechten-door-airlines/