Archiven

25 juli 2016

Rechter verwerpt annuleringskosten

Geen hoge annuleringskosten De rechtbank Utrecht heeft een vordering van vakantieveiling.nl in verband met een geannuleerde reis afgewezen. Dit blijkt uit een onlangs gepubliceerde uitspraak. De vordering had betrekking op de annuleringskosten van de door een consument geboekte vakantie via vakanti...
Lees meer
19 juli 2016

Rechter: extra verzekering autohuur niet toegestaan

Extra verzekering autohuur niet toegestaan Reizigers die van te voren vanuit Nederland een auto huren kunnen bij het afhalen van de auto in het buitenland voor vervelende verrassingen komen te staan. Sommige autoverhuurbedrijven eisen ter plekke dat een dure extra verzekering wordt afgesloten. Uit ...
Lees meer
13 juli 2016

Compensatie vluchtvertraging bij staking?

Compensatie vluchtvertraging en staking Bestaat er recht op financiële compensatie bij een vluchtvertraging die het gevolg is van een staking? Antwoord: ja, tenzij. Dit geldt ook ingeval de vertraging wordt veroorzaakt door een staking van de luchtverkeersleiding van de betreffende luchthaven. Als...
Lees meer

Corendon moet boeten

Corendon krijgt flinke boete Reisorganisatie Corendon moet van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een boete betalen van 350.000 euro. Het bedrijf adverteerde op de eigen website met prijzen voor pakketreizen en losse vliegtickets waar niet alle bijkomende kosten in waren verwerkt. AC...
Lees meer
5 juli 2016

Informatievoorziening Ryanair misleidend?

Website Ryanair Na onderzoek en enkele tests door ReisRecht blijkt dat de website van Ryanair reizigers onvoldoende, onvolledig of foutief informeert over hun rechten inzake vluchtvertraging. De toezichthouder in Nederland blijkt eveneens onderzoek te doen naar de informatievoorziening van o.a. ...
Lees meer

ILT legt Vueling een dwangsom op

Vueling krijgt dwangsom De ILT heeft een last onder dwangsom opgelegd aan luchtvaartmaatschappij Vueling. De maatschappij overtreedt volgens de inspectie stelselmatig de compensatieplicht voor passagiers bij vluchtvertraging, instapweigering of annulering van een vlucht. Bij elke geconstateerde ove...
Lees meer
1 2