info@reisrecht.nl Telefoon

+31 (0)16 2700533

Archiven

Reisprobleem of een klacht over je vakantie?

ANVR of niet-ANVR Een vakantie kopen, verkopen en genieten – zonder zorgen – willen we natuurlijk allemaal. Ook de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. De meeste vakanties verlopen prima. Er zijn vele goede, betrouwbare en professionele reisorganisaties. Deze hoeven niet persé lid te zij...

Stel uw rechten veilig: wees op tijd op de luchthaven.

Vanwege de beperkte capaciteit en de wachtrijen bij de veiligheidscontrole van de luchthaven Schiphol vraagt KLM aan al zijn passagiers om 3 uur voor uw vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven. Reizigers die hieraan geen gevolg geven lopen het gevaar hun rechten te verliezen. In de Europese passag...

KLM misleidt reiziger

Indien je vlucht vertraagd is en je met meer dan 3 uur vertraging op de eindbestemming aankomt, kun je een beroep doen op Verordening EG 261/2004 (of het Verdrag van Montreal of EG 889/2002). Deze Verordening EG 261/2004 voorziet in een compensatie van 250 euro tot 600 euro per persoon indien de vlu...

Surinam Airways, SLM, twee keer teruggekeerd

Surinam Airways De SLM moest op 19 april tot twee keer toe de vlucht afbreken en terugkeren naar Schiphol vanwege technische problemen. Het betrof vlucht PY0933 of PY933 van Amsterdam naar Paramaribo. De bewuste machine was net teruggekeerd van een zogenaamde c-check. Dit is een inspectie die elke...

Consumenten zijn al enige tijd extra beschermd

Dankzij een wet die in 2015 inwerking is getreden zijn de mogelijkheden van consumenten om een geschil met een ondernemer op laagdrempelige wijze te laten beslechten aanzienlijk uitgebreid. Het gaat om de ‘Implementatiewet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten’. Op basis van de...

Alltours. Weet wat je boekt.

Alltours is een steeds grotere speler op de Nederlandse vakantiemarkt. Alltours verkoopt zowel pakketreizen als losse hotels en vluchten. Op zich een prima organisatie. Alltours is een Duitse reisorganisatie en gevestigd in Duitsland, Düsseldorf. En dit is belangrijk. Alltours hanteert haar eigen ...

1 2 3