Categories for KLM


5 april 2013

KLM laat passagiers letterlijk in de kou staan (2)

KLM erkent fout 5 april 2013 Eerder berichtten we over een geval waarbij de KLM passagiers in de kou liet staan. We spraken daarbij het vermoeden uit dat die zaak zich waarschijnlijk op dezelfde manier zou ontwikkelen als een eerdere zaak. Dat blijkt het geval. De KLM bestreed de vordering, o...
Lees meer
13 februari 2013

KLM laat passagiers (letterlijk) in de kou staan (1)

Op tijd bij de incheckbalie en toch niet geholpen 13 februari 2013 Op 21 maart 2012 maakten we melding van een zaak waarbij de KLM in eerste instantie de door de reizigers geleden schade niet wilde vergoeden en hier later op terug kwam. Vandaag kreeg ReisRecht een zaak in behandeling die zich wa...
Lees meer
23 november 2012

KLM verhaalt

KLM wil vertragingsschade verhalen 22 november 2012 Bij vertragingen wil de KLM niet altijd alleen opdraaien voor de kosten, waaronder de compensatie die die het op grond van Verordening 261/2004 aan reizigers moet betalen. Als de vliegmaatschappij geen schuld heeft, moeten anderen meebetalen, ...
Lees meer
15 mei 2012

KLM slaat terug

KLM overweegt juridische stappen tegen het televisieprogramma Kassa 15 mei 2012 Het VARA-consumentenprogramma meldde afgelopen zaterdag dat KLM geen antwoord zou hebben gegeven op vragen die het aan de luchtvaartmaatschappij had gesteld over de voorwaarden voor in België gekochte tickets. K...
Lees meer
13 mei 2012

KLM twittert zichzelf kopje onder

KLM reageert met tweet op uitzending van Kassa 12 mei 2012 Na de uitzending van Kassa reageert KLM op Twitter dat zij wél antwoord hebben gegeven op Kassa's vraag over zijn beleid m.b.t. het verplichte gebruik van treintickets. Dit is volgens Kassa niet correct. Lees hier hoe de KLM de zaken vo...
Lees meer
12 mei 2012

KLM keert wederom ten halve

KLM geeft geld terug aan reizigers die geen gebruik maakten van treinticket 12 maart 2012 In Vara's KASSA aandacht voor een Belgisch koppel dat bij de KLM een reis boekte inclusief treinticket naar Schiphol. Het stel kreeg echter een lift van vrienden en maakte dus geen gebruik van het treinkaar...
Lees meer
1 2 3 4