Archiven

13 mei 2012

KLM twittert zichzelf kopje onder

KLM reageert met tweet op uitzending van Kassa 12 mei 2012 Na de uitzending van Kassa reageert KLM op Twitter dat zij wél antwoord hebben gegeven op Kassa's vraag over zijn beleid m.b.t. het verplichte gebruik van treintickets. Dit is volgens Kassa niet correct. Lees hier hoe de KLM de zaken vo...
Lees meer
12 mei 2012

KLM keert wederom ten halve

KLM geeft geld terug aan reizigers die geen gebruik maakten van treinticket 12 maart 2012 In Vara's KASSA aandacht voor een Belgisch koppel dat bij de KLM een reis boekte inclusief treinticket naar Schiphol. Het stel kreeg echter een lift van vrienden en maakte dus geen gebruik van het treinkaar...
Lees meer
11 mei 2012

Sturgeon bekrachtigd

PG Hoge Raad: Sturgeon-arrest is geldend Unierecht 11 mei 2012 De Procureur-Generaal bij de Hoge Raad heeft vandaag in zijn conclusie bevestigd dat het Sturgeon-arrest, waarin is bepaald dat de reiziger recht heeft op compensatie bij een aankomstvertraging van drie uur of meer, het geldende Uni...
Lees meer
10 mei 2012

Rode oor

OAD, tix.nl, Go Explore reizen en easytobook.com krijgen rode oor van Reclame Code Commissie 10 mei 2012 Op de website van de Stichting Reclame Code is de rubriek ‘Het Rode Oor’ te vinden, met een actueel overzicht van adverteerders wiens reclame-uitingen in strijd zijn bevonden met de Neder...
Lees meer
8 mei 2012

ILT in de fout (4)

Nationale ombudsman zoekt het hoger op 8 mei 2012 Wie niet horen wil moet voelen! Zo moet de Nationale ombudsman hebben gedacht toen hij de Minister ter verantwoording riep naar aanleiding van de reactie van de ILT op de aanbeveling uit zijn rapport dat eerder dit jaar verscheen. Uit de reac...
Lees meer

ILT in de fout (3)

ILT handelt wederom in strijd met het recht 8 mei 2012 De ILT is van mening dat sprake is van overmacht als een technisch defect wordt ontdekt nadat de blokken voor de wielen zijn weggehaald voor vertrek van de vlucht, zo blijkt uit een recent besluit dat aan ReisRecht is bekend gemaakt. <...
Lees meer
1 2 3 4