Parlement: ‘dienstverlening luchtvaartpassagiers moet beter’.
5 februari 2014
Gestrande of vertraagde luchtvaartpassagiers moeten eenvoudiger compensatie krijgen en voor luchtvaartmaatschappijen moet het duidelijker worden hoe ze met klachten van reizigers om moeten gaan. Dat staat in het wetsontwerp waarmee het Parlement dinsdag instemde. De Raad, die de regels ook moet goedkeuren, heeft nog geen stelling genomen.
Lees hier het persbericht. Klik hier voor de video van het debat; spoel door naar 10:27 u en luister hoe door de feiten wordt weerlegd dat de airlines als gevolg van de passagiersrechten onevenredig zwaar financieel worden belast: “In de balansen van de luchtvaartmaatschappijen duikt dat punt helemaal niet op”.