Ryanair huilt krokodillentranen

Ryanair verhoogt toeslag wegens uitspraak Europees gerechtshof

12 februari 2013

Ryanair verhoogt de toeslag ter compensatie van de Europese verordening EU261 naar 2,50 euro. De verhoging met vijftig cent per passagier volgt op een uitspraak van het Europese Hof van Justitie dat Ryanair een ‘zorgplicht’ heeft in het geval vluchten geannuleerd zijn door overmacht. De verhoging van de toeslag geldt per 1 maart.

Ryanair meldt in een verklaring de uitspraak van het Hof te betreuren, omdat hierdoor luchtvaartmaatschappijen ook wanneer zij geen schuld hebben aan de annulering passagiers moeten compenseren. Hiermee geeft Ryanair een onjuiste uitleg aan de Verordening. Het gaat in geval van hotelkosten t.b.v. gestrande passagiers immers niet om een compensatieverplichting, maar om een zorgplicht. Die zorgplicht is heel normaal en voor de hand liggend, omdat reizigers die zich ver van huis in een vreemd land bevinden nu eenmaal  kwetsbaar zijn. Daarbij had Ryanair zich al lang moeten verzekeren voor dit soort kosten.