’Vluchten delen volksverlakkerij’                   Lidstaat Nederland in gebreke?

8 september 2014

„De reiziger is een speelbal geworden en snapt er niets meer van. Hij boekt bij een maatschappij van zijn keuze, maar kan zomaar in een ander vliegtuig komen te zitten omdat de samenwerking tussen luchtvervoerders steeds ondoorzichtiger wordt. Daar moet paal en perk aan worden gesteld.”

Dat zei de afzwaaiende topman Wim Butte van de 25-jarige ’ticketboer’ Airtrade, een groothandel van BCD Holdings van John Fentener van Vlissingen, in Haarlem op een congres over de toekomst van de luchtvaart richting 2039, aldus de Telegraaf. 

De vliegmaatschappij is verplicht om van te voren aan de luchtreiziger mee te delen met wélke airline hij wordt vervoerd. Dit is geregeld in artikel 11 van Verordening (EG) nr. 2111/2005.  

Maar er is meer. In diezelfde Verordening (artikel 13) is namelijk bepaald dat ‘de lidstaten toezien op de naleving (…) en voorzien in sancties voor overtreding. De sancties moeten doeltreffend en evenredig zijn en een afschrikkende werking hebben.’

Oplossing: als de ’ticketboeren’ werkelijk willen dat er een eind komt aan de ‘volksverlakkerij’, dan kunnen zij bij de staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu een formele Awb-aanvraag indienen, strekkende tot handhaving van de wettelijke verplichting van de airlines om de reiziger juist te informeren.

ReisRecht