Duitse hooggerechtshof: Er moet er een gerechtvaardigde reden zijn voor een verandering en de tijden moeten nog voldoen aan het geschatte tijdframe.

10 december 2013

In een rechtszaak, aangespannen door een federale consumentenvereniging, heeft het Duitse hooggerechtshof contractuele bepalingen waardoor de reisorganisator vliegtijden mag wijzigen oneerlijk en illegaal beschouwd. De Algemene Voorwaarden van de reisorganisator had de volgende bepaling:

“Alle informatie die door het reisbureau over vliegtijden wordt verstrekt is niet bindend.”

Hoewel de “voorlopige vliegtijden” niet strikt hoeven te worden nageleefd in alle omstandigheden, moet er een gerechtvaardigde reden zijn voor een verandering en moeten de tijden nog voldoen aan het geschatte tijdframe.

De bepaling die door de reisorganisator werd gehanteerd zou echter wijzigingen toestaan zonder gerechtvaardigde reden en buiten het geschatte tijdframe.

Klik hier voor het persbericht (Duitse taal).

ReisRecht