ANVR wijst reiziger ten onrechte als gedupeerde van ‘plotselinge’ ecotax aan. 

‘Reisbranche woedend over Spaanse ecotaks’
Zo klinkt het op de website van de Telegraaf. Het zou gaan om de ‘plotselinge’ invoering van extra toeristenbelasting op de Balearen. „Onze klanten zijn de dupe. Maar we kunnen er vaak weinig aan veranderen”, aldus Frank Oostdam van de reisbrancheorganisatie ANVR. In werkelijkheid gaat het om een belasting waarvan de ANVR al in september 2015 wist, of had moeten weten, dat die er aan zat te komen. De ANVR had op dat moment zijn leden (de reisorganisatoren) op de hoogte moeten stellen, zodat die hun klanten (de reizigers) konden informeren met inachtneming van hun informatieplicht in samenhang met hun plicht om de volledige prijs, inclusief belastingen, te vermelden. Als de ANVR dat destijds niet heeft gedaan, dan heeft de ANVR er zélf aan bijgedragen dat de reisorganisatoren hun klanten onvolledig hebben ingelicht, waardoor die klanten hebben gedwaald (artikel 6:228 BW). In zoverre wil de ANVR dus ten onrechte de reiziger de dupe van de ecotax laten zijn. ReisRecht roept de reisbranche op om haar klanten er op te wijzen dat ze de verhoging van de prijs van hun pakketreis mogen afwijzen, waarna de reisorganisator de mogelijkheid heeft om hetzij de extra kosten voor haar rekening te nemen hetzij de reiziger aan te bieden om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.