Nieuws


7 februari 2018

Reisagent American Express moet 7000 euro betalen aan zwangere reiziger

Reisagent moet klant vragen naar zwangerschap in bepaalde gevallen American Express International Inc. (hierna American Express of Amex) heeft een procedure verloren die namens een consument is aangespannen. De reisagent, American Express in deze, moet bijna 7.000 euro betalen aan een man en zijn z...
Lees meer
17 januari 2018

Boete voor Belvilla voor misleidende prijsvermelding

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt @Leisure BR B.V. een boete op voor het misleidend vermelden van prijzen op zijn website www.belvilla.nl. De vanaf-prijzen voor het boeken van vakantiehuizen op de website waren onjuist. Het bleek niet mogelijk een vakantiehuis voor de vermelde vanaf-prijs ...
Lees meer
9 januari 2018

Voordelen creditcard bij een vertraagde of geannuleerde vlucht

De voordelen van een creditcard bij een vertraagde of geannuleerde vlucht Vertragingen en annuleringen horen helaas bij het leven van een reiziger. Of u nu forens bent of veel internationaal reist, een vertraging of annulering kan iedereen overkomen. Verordening Sinds 2004 geldt er voor vliegtu...
Lees meer
30 december 2017

Onduidelijke voorwaarden, geen annuleringskosten

Rechtbank oordeelt dat consument geen annuleringskosten aan Dolfijn Vakanties verschuldigd is Dolfijn Vakanties Dolfijn Vakanties organiseert vakantiereizen voor mensen vanaf 16 jaar die een licht verstandelijke handicap hebben, zo valt te lezen op haar website. Dolfijn Vakanties is SGR-lid. Op 6 d...
Lees meer
23 december 2017

Bellen en internet in het buitenland

De ACM wijst telecomaanbieders op tariefwijziging roamingkosten Reizigers die op vakantie of zakelijke reis buiten hun eigen land, in Europa, bellen en internet gebruiken zijn al vele malen goedkoper uit sinds een wijziging van de Europese Roamingverordening. Deze Roamingverordening zorgt er voor d...
Lees meer
22 december 2017

Een oorzaak van een vluchtvertraging bekeken

Een vluchtvertraging ontleed Op 19 december werd op de vlucht van TUIfly OR365 - OR 366 Amsterdam - Curacao de tussenlanding op Bonaire overgeslagen. Dit gebeurde om een eerder opgelopen vluchtvertraging te kunnen inlopen. De reizigers die nog naar Bonaire moesten, zouden nu vanaf Curacao met een ...
Lees meer
1 3 4 5 6 7 75

Wij gaan door als u niet verder komt