Nieuws


15 maart 2018

Vragen ReisRecht leiden tot aanpassing regeling Calamiteitenfonds

Naar aanleiding van een bezwaar van één onzer cliënten is de garantieregeling van het Calamiteitenfonds aangepast. Er bleek onduidelijkheid te bestaan voor met name ZRA's die een landarrangement boekten voor een Belgische deelnemer. De claim werd in eerste aanleg afgewezen. Voorheen Voorheen...
Lees meer
7 maart 2018

Compensatie bij aansluitende vluchten van twee verschillende airlines

Het Hof van Justitie van de EU heeft vandaag in een arrest bepaald dat de luchtvaartmaatschappij die in een lidstaat slechts het eerste deeltraject van rechtstreeks aansluitende vluchten heeft uitgevoerd, voor de rechterlijke instanties van de lidstaat van de eindbestemming kan worden opgeroepen voo...
Lees meer

Oproep: hebt u te veel betaald voor een naamswijziging op het vliegticket?

De Consumentenbond besteedt deze week aandacht aan de kosten die zijn verbonden aan het wijzigen van de naam op een vliegticket (bron: consumentenbond.nl). Die kosten variëren sterk. Bij de KLM is het gratis en bij Ryanair kost het € 115,-. De meeste airlines vragen een bedrag daar tussenin. Klan...
Lees meer
1 maart 2018

Gedupeerden stroomstoring KLM hebben recht op compensatie

Geannuleerde of vertraagde vlucht KLM De passagiers die op 28 februari te maken kregen met een vluchtvertraging als gevolg van een stroomstoring bij de KLM hebben recht op financiële compensatie. Dit vloeit voort uit een Europese wet die voorschrijft dat slachtoffers van vertragingen die het gevol...
Lees meer
18 februari 2018

Staking Transavia. Rechten en plichten

Piloten Transavia leggen werk neer Zondag 18 februari is bekend geworden dat de onderhandelingen tussen de pilotenvakbond en Transavia niet tot een oplossing hebben geleid. Werkonderbreking/staking De pilotenvakbond zal het werk in eerste instantie neerleggen tussen zondag 18 februari middernac...
Lees meer
7 februari 2018

Reisagent American Express moet 7000 euro betalen aan zwangere reiziger

Reisagent moet klant vragen naar zwangerschap in bepaalde gevallen American Express International Inc. (hierna American Express of Amex) heeft een procedure verloren die namens een consument is aangespannen. De reisagent, American Express in deze, moet bijna 7.000 euro betalen aan een man en zijn z...
Lees meer
1 2 3 4 5 74

Wij gaan door als u niet verder komt